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お知らせ詳細

2022-02-17

利用ガイド

特定商取引法に基づく表記

特定商取引法に基づく表記

事業所の名称 Moe


代表者氏名 森永 江里子


所在地 滋賀県高島市


受付時間 10:00~17:00


メールアドレス cocoemimoe@gmail.com


ホームページアドレス moeshiny.com


販売価格 
表示された金額といたします


商品代金以外の必要料金 
消費税 送料(全国一律880円、不足分は当方が負担いたします)振込の場合、振込手数料


代金のお支払方法 
クレジットカード(PayPal)・ゆうちょ銀行・楽天銀行前払い


発送方法
クロネコヤマト宅急便


お届期間 
・完成商品について・・ご入金確認後、一週間以内に発送いたします。
・オーダー商品について・・商品ができ次第発送いたします。出来上がり時期はメールなどでお知らせいたします。


お申込みの有効期限
7日以内を有効期限といたします。
・見積書発行後、7日間ご連絡がない場合
・請求書発行後、7日間入金がない場合
・打ち合わせ終了前でも7日間、ご返答連絡がない場合

以上の場合はキャンセルとさせていただきます。

尚、何らかの都合で7日間を過ぎる場合は必ずご連絡をお願いいたします。

生地のお取り置きなどで一部料金を前納された場合でも7日間ご返答連絡がない場合は申し込みのキャンセルと判断し前納料金を返金いたします。
その場合、振込み手数料は返金金額より差し引かせていただきます。


オーダー内容の変更
製作開始前にご連絡をいたします。
・製作開始前連絡まではオーダー内容の変更は可能です。
・製作開始連絡後の変更は致しかねます。



返品・交換・キャンセル等 
・制作開始連絡前のキャンセルはお受けいたしますが制作開始連絡後のキャンセルは料金の100%のキャンセル料が発生いたします。
・生地の取り寄せをし、お取り置きをしている場合のキャンセルはできません。

商品がお手元に届きましたら、すぐに商品の内容をご確認ください。
お客様のご都合での返品、交換は対応いたしかねます。こちらの不都合での不良品の場合のみ交換いたしますが生地の在庫がない場合はお直しにて対応をさせていただきます。


お直し       
【仮縫いをした場合】
・寸法通りに出来上がっていない場合は無料にてお直しをいたします。

【仮縫いなしの場合】
・寸法通りに出来上がっていない場合は無料にてお直しをいたします。
・寸法通りに出来上がっていた場合のお直しはお直し内容に応じお直し料金をいただきます。

商品到着後3日以内にサイト内のお問い合わせフォーム もしくはcocoemimoe@gmail.comにご連絡をお願いいたします。


返品送料
不良品の場合は弊社が負担いたします。それ以外はお客様のご負担となります。